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　　2019年下半年ღ✿，市民范先生通过淘宝线上经销商购买了一台索尼KD-85Z9G型号电视机ღ✿，花了97500元ღ✿。当时ღ✿，范先生家的房子正在装修ღ✿，他跟电视机的销售方沟通ღ✿，将送货安装时间延后ღ✿。最终龙腾传奇私服ღ✿，开具发票的日期为2020年3月27日龙腾传奇私服ღ✿。2022年9月ღ✿，范先生买的这台电视机无法开机使用ღ✿，于是就打电话给索尼报修ღ✿。索尼售后服务人员上门后ღ✿，没有修好电视机ღ✿，也没有指出电视机存在的问题ღ✿。当时电视机的核心部件还在维保期内ღ✿。今年1月份ღ✿，索尼售后服务人员在范先生的要求下ღ✿，两次上门检修ღ✿，最终确认是机器屏幕损坏ღ✿。但龙腾传奇私服ღ✿，对方表示ღ✿，范先生如果要维修龙腾传奇私服ღ✿，得掏3万元ღ✿。

　　范先生在淘宝上购买这台电视机时ღ✿，家里房子正在紧锣密鼓地装修ღ✿。所以ღ✿，下单之后ღ✿，他跟店家商量聚享游试玩平台官网ღ✿，延后送货安装聚享游试玩平台官网ღ✿。

　　索尼电视全国联保售后政策规定ღ✿，以发票日期开始计算聚享游试玩平台官网ღ✿，提供整机一年ღ✿，核心部件三年的售后服务ღ✿。在范先生看来ღ✿，根据索尼公司的联保售后政策ღ✿，这一天往后的三年内ღ✿，都是这台电视机的核心部件三包期ღ✿。

　　范先生说ღ✿，2022年9月ღ✿，电视机不能开机了ღ✿，他就向索尼公司报修了ღ✿。索尼售后人员上门ღ✿，对电视机进行了检查聚享游试玩平台官网ღ✿，但是未告知具体哪里坏了ღ✿。此后龙腾传奇私服ღ✿，因为疫情和房屋空置等原因ღ✿，这台电视机一直没修好ღ✿。

　　2022年9月ღ✿，范先生报修时ღ✿，上门的索尼公司售后服务人员没有“诊断”出电视机的毛病ღ✿，只告诉范先生ღ✿，机器确实坏了ღ✿，具体损坏情况需要不断调试ღ✿。

　　在范先生看来ღ✿，屏幕是电视机的核心部件ღ✿，按照索尼的联保政策ღ✿，2022年9月时ღ✿，电视机还在质保内期内ღ✿。但是ღ✿，索尼售后却认为ღ✿，这台电视机已经超过了三包期龙腾传奇私服ღ✿，所以他们拒绝提供质保ღ✿。如果范先生需要维修这台电视机ღ✿，需要承担3万元费用ღ✿。

　　1月29日上午ღ✿，索尼电视机的售后服务人员卞先生给《老叶较真》打来电话ღ✿，比较详细地介绍了他们跟消费者范先生的分歧ღ✿。

　　卞先生ღ✿：他是2019年7月份购买的ღ✿，当时他是在淘宝一个经销商那边买的ღ✿。消费者提供了一个网购的截屏给我们ღ✿。最早的一次报修是在2022年9月24日ღ✿。这个时候ღ✿，其实它已经超过了产品的三包有效期ღ✿，也就是说ღ✿，这台电视机已经过保了ღ✿。

　　记者ღ✿：范先生说ღ✿，你们的三包政策是整机保修一年ღ✿，核心部件保修三年ღ✿。是这样吗？他说屏幕属于产品的核心部件ღ✿，质保期应该是三年ღ✿。他的说法ღ✿，您认可吗？

　　卞先生ღ✿：按照三包法条款ღ✿，整机是一年ღ✿，核心部件是三年ღ✿。屏幕是核心部件ღ✿，保修三年ღ✿。但是聚享游试玩平台官网ღ✿，他的这台电视机保修时间已经过了三年ღ✿。

　　卞先生ღ✿：后来ღ✿，他提供了一张2020年3月27日的发票ღ✿。因为他的发票时间和订单时间不能匹配ღ✿，我们就向他确认ღ✿。他告诉我们ღ✿，是因为他买得早ღ✿，后来经销商送货晚ღ✿，他家那时候在装修ღ✿。这在逻辑上是说得通的ღ✿。我们就跟他说ღ✿，要么你让经销商给你开一个凭证ღ✿，证明一下ღ✿，他们是在发票上这个日期送货的ღ✿。这样一来ღ✿，结合你的发票ღ✿，我们也好向公司申请ღ✿。最新的消息是ღ✿，他去找过经销商ღ✿，但是经销商开不了这样的凭证ღ✿。这样一来聚享游试玩平台官网ღ✿，我们就没有办法证明这个发票就是那个订单的ღ✿。发票上没有产品的序列号ღ✿，从公司角度来说ღ✿，没有办法做一个保修确认ღ✿。实际上ღ✿，2022年9月24日ღ✿，他报修以后ღ✿，维修站是打算派人上门去看的ღ✿，但消费者当时说ღ✿，他要出国了ღ✿，不方便ღ✿。后来ღ✿，维修站就没有上门ღ✿。一直到最近ღ✿，他回来了ღ✿，才联系我们ღ✿。他现在给我们的理由是ღ✿，他在国外聚享游试玩平台官网ღ✿。他说的这些情况ღ✿，我们也能理解ღ✿，但是他这台机器确实已经过保了ღ✿。

　　发稿前ღ✿，记者再次跟范先生确认ღ✿，2022年9月报修后确实有索尼的维修人员上门ღ✿，但卞先生没有提到ღ✿。

　　范先生还证实ღ✿，他的确找过经销商龙腾传奇私服ღ✿，请对方开具推迟发货的证明ღ✿，但是经销商表示ღ✿，这台电视机的出库信息太久了ღ✿，查不到ღ✿，只能查到发票的信息ღ✿，所以没法开具出库凭证ღ✿。

　　第一ღ✿，如果消费者坚持要求保修ღ✿，就要麻烦他请经销商开凭证过来ღ✿，我们凭这个凭证和发票ღ✿，找公司沟通ღ✿。第二个ღ✿，在认可‘保外’基本事实的前提下ღ✿，我们给他优惠换机龙腾传奇私服ღ✿。毕竟他买的这台机器比较贵ღ✿，屏幕坏了ღ✿，如果修的话ღ✿，价格也比较高ღ✿。所以ღ✿，我们跟他协调ღ✿，更换一台新的电视机ღ✿，在价格方面给他一定优惠ღ✿。消费者这边也在考虑ღ✿。两个方案ღ✿，同时在推进中ღ✿。”聚享游安卓版app下载聚享游试玩平台ღ✿，净水器ღ✿，